Appreciative Inquiry – Wat is dat?
Appreciative Inquiry is een filosofie, methodiek en levenshouding die werkt vanuit wat goed gaat. Lees snel verder!
ISO 9001 in een aanbesteding; hoe ga je om met de eis van een opdrachtgever?
Met regelmaat wordt ISO 9001 vanuit een aanbesteding gevraagd. In dit artikel leggen we uit hoe je daarmee omgaat.
Wat is een OTAP-straat en hoe kan ik deze beveiligen?
De OTAP straat geeft een pad om tijdens de softwareontwikkeling en implementatie te bewandelen. Lees onze best practices.
AVG Certificaat: Laat je organisatie certificeren voor de Algemene Verordening Gegevensbescherming
Een AVG-certificering behalen? Vanaf 2019 is het mogelijk. Lees snel verder en kom alles hierover te weten!
ISO 9001 certificaat behaald en nu? 5 aandachtspunten
Je hebt als organisatie het ISO 9001 certificaat behaald. Maar wat is daarvan het gevolg? In dit artikel 5 aandachtspunten.
Gratis hulpmiddel bij ISO 9001: de PDCA duidelijker en beter toepasbaar bij risicoanalyse en interne audit
Continue verbetering door middel van de Plan-Do-Check-Act cyclus. In dit artikel krijg je daarvoor een handig hulpmiddel.
De Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO)
Vanaf 2020 zijn alle overheden verplicht om te voldoen aan de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO). Lees snel verder.
ISO 9001 in de praktijk
ISO 9001, eis van de opdrachtgever of kwaliteitsimpuls voor je organisatie?
KiesZon Case Study
Veiligheidsbewustzijn in de praktijk, een hele klus! Je leest er alles over in deze praktijkcase van KiesZon, topspeler in de zonnestroombranche.
Klanttevredenheid en klachtenafhandeling binnen ISO 9001: Zo doen Amazon en Coolblue dat!
Coolblue en Amazon; schoolvoorbeelden voor wat betreft de omgang met klanttevredenheid.