Ongevallen onderzoek en rapportage: hoe zit dat precies?

Vanuit de Arbowet is iedere werkgever verplicht om medewerkers een veilige werkomgeving te faciliteren. Hoe veilig de werkomgeving ook is, een ongeval zit in een klein hoekje. Je kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan een kantoormedewerker die zich snijdt aan een stuk papier, tot aan een operationele medewerker die van een steiger valt en met blijvend letsel achterblijft. Ieder incident moet vanuit de Arbowet worden onderzocht. Echter staan in deze wet niet precies wat onder een incident valt. Hoe zit dat dan precies? Daarover lees je meer in dit artikel!

In principe is ‘alles dat erger is dan een pleister plakken’ onderzoek waardig. Ongevallen met blijvend letsel, ziekenhuisopname of zelfs met dodelijke afloop dienen daar bovenop gemeld te worden bij de Nederlandse Arbeidsinspectie. Is een organisatie VCA-gecertificeerd, dan dienen deze ongevallen ook gemeld te worden bij de Certificerende Instantie. Zo’n ongevallen onderzoek mag een organisatie vervolgens zelf uitvoeren.

Ongevallen onderzoek kan worden gedaan via verschillende methodes. We lichten twee methodes uit:

De visgraatmethode is een handig hulpmiddel voor het onderzoeken van een ongeval. Voor deze methode is geen specialistische kennis vereist. Met behulp van deze methode breng je mogelijke oorzaken van het ongeval in kaart. De methode zoomt in op de 6 M’s:

Ook deze methode is een handig hulpmiddel om de ooraak van het ongeval of incident te achterhalen. De naam verklapt het al: je gaat 5 keer na waarom iets is gebeurd. Dit klinkt simpel, maar er zit daadwerkelijk een theorie achter. Wanneer je 5 k eer de ‘Waaromvraag’ stelt, wordt de oorzaak van het ongeval duidelijk. Je pelt als het ware laag voor laag af om tot de daadwerkelijke oorzaak te komen. Belangrijk bij deze methode is dat je deze uitvoert met de juiste mensen. Zorg ervoor dat de mensen op de hoogte zijn van de details. Hierbij kun je denken aan de mensen die het ongeval hebben meegemaakt. Of dit nu het slachtoffer of een omstander is.

Voorbeeld

Stel je voor: één van je medewerkers breekt zijn been nadat hij van een steiger is gevallen. Twee van zijn collega’s die hierbij waren hebben direct actie ondernemen en hulpverleend. Deze drie personen gebruik je om de oorzaak van het ongeval te achterhalen met behulp van de 5 keer waarom methode. Dus:

Op deze manier heb je de oorzaak van het ongeval in kaart gebracht en kun je hierop inspelen om het in de toekomst voor anderen te voorkomen.

Nadat je een ongeval hebt onderzocht, dien je deze te rapporteren. Het doel hiervan is om er voor de toekomst van te leren. Je hebt een situatie in kaart gebracht en weet waar de oorzaak ligt. Het is dan zaak om de oorzaak van het ongeval weg te nemen zodat het niet vaker gaat voorvallen.

Kom je er niet helemaal uit? Of wil je graag zekerheid bij het uitvoeren van een ongevallen onderzoek en rapportage? Neem dan gerust contact met ons op. Onze adviseurs hebben veel ervaring met ongevallen onderzoek en rapportage en kunnen je helpen met praktische oplossingen!