Regels in beton, gedrag in beweging: CAN zet je aan op de Nationale Verbeterdag 2025
Steven Zwarts, Manager Advies, zal op de Nationale Verbeterdag een sessie houden waarin jullie ervaren hoe werkbaar een goed vastgelegd managementsysteem in de praktijk is. Wat gebeurt er onder druk? Wie voelt zich uiteindelijk écht verantwoordelijk? Kom naar de sessie "Regels in beton, gedrag in beweging" en ervaar het zelf! Neem contact met ons op en wij zorgen voor een leuke korting.


Steven Zwarts is Manager Advies & Opleidingen bij CertificeringsAdvies Nederland. Doelmatig, ondernemend en betrouwbaar zijn waarden waarmee Steven tot de juiste oplossing komt, zowel intern als voor klanten.
steven@certificeringsadvies.nlOp dinsdag 30 september 2025 waren we er weer bij: de Nationale Verbeterdag van Kwaliteit in Bedrijf, dé dag voor QHSE-professionals die willen blijven groeien, vernieuwen en inspireren. Dit jaar streken we neer op een bijzondere locatie: Fort Voordorp in Utrecht. En net als begin dit jaar, verzorgde CertificeringsAdvies Nederland (CAN) opnieuw een sessie die je aan het denken zet en vooral in beweging brengt.
In navolging op het succes van maart…
Afgelopen maart verzorgden collega’s Tobias op den Brouw en Birgit Ligtvoet twee interactieve sessies over het relevant maken van managementsystemen. Aangezien het de eerste editie was van de Nationale Verbeterdag was het voor ons ook even aftasten hoe het zou zijn. Uiteindelijk kijken we er met veel plezier aan terug. Beide sessies zaten helemaal vol en de interactieve insteek zorgde voor een heel betrokken publiek. De sessies leverden waardevolle gesprekken op en gaven deelnemers concrete ideeën mee om direct meer uit hun huidige managementsysteem te halen. Ook voor ons was dit erg leerzaam.
De positieve ervaringen uit maart hebben er voor gezorgd dat we ook in september weer van de partij waren Met een nieuw onderwerp en een andere invalshoek, maar met dezelfde energie en betrokkenheid als in de vorige sessie.
Onze sessie: Regels in beton, gedrag in beweging!
Veel organisaties investeren in procedures, beleid en systemen. Alles is vastgelegd. Alles lijkt geregeld. Maar zodra er iets onverwachts gebeurt, blijkt de praktijk toch weerbarstiger. Regels botsen. Mensen twijfelen. Of handelen juist op gevoel. En dan wordt het spannend.
Steven Zwarts, Manager Advies, liet de deelnemers dat tijdens de sessie zelf ervaren. Op een interactieve manier ontdekten ze wat er gebeurt wanneer gedrag, regels en context niet op elkaar aansluiten. Ze werden uitgedaagd om kritisch te kijken naar hun eigen managementsysteem:
- Hoe werkbaar is het in de praktijk?
- Wat gebeurt er onder druk?
- En wie voelt zich dan écht verantwoordelijk?
Theorie, maar vooral doen!
Het was geen traditioneel verhaal met modellen of theorieën. De deelnemers:
- Hoe blinde vlekken ontstaan in processen.
- Ontdekten waarom gedrag soms haaks staat op beleid.
- Oefenen met het herkennen van verbeterkansen in realistische situaties. Ze gingen aan de slag met een situatie waarin het op papier klopte maar waarin het tóch misgaat. Door samen te analyseren, te reflecteren en te bespreken wat er speelt, ontdekten ze waar de blinde vlekken zaten. Concreet leerden ze hoe hun organisatie praktijksituaties structureel kan verbeteren door gedrags- en systeemfouten vroegtijdig te herkennen. En hoe je die als organisatie kunt aanpakken.
Wie waren er bij deze sessie?
Bij de sessie had elke deelnemer één ding gemeen: Ze werken binnen hun organisatie aan verbetering. Dit deden ze in thema’s als kwaliteit, processen, informatiebeveiliging, innovatie of organisatieontwikkeling.
Concreet? Dan kun je denken aan:
- Kwaliteitsmanagers en KAM-managers
- Procesmanagers
- Teamleiders
- HR-professionals
- Security Officers
- Managementteams
- Compliance officers
“Deze sessie laat je voelen wat er écht misgaat als systemen botsen met gedrag en hoe je dat oplost.”

Steven Zwarts is Manager Advies & Opleidingen bij CertificeringsAdvies Nederland. Doelmatig, ondernemend en betrouwbaar zijn waarden waarmee Steven tot de juiste oplossing komt, zowel intern als voor klanten.
steven@certificeringsadvies.nlMet korting naar de Nationale Verbeterdag?
Neem contact met ons op!
- Ervaar het zelf!
- Praktische inzichten
- Laat je inspireren



