Steven Zwarts

Met een brede achtergrond in organisatiekunde en procesmanagement help ik organisaties groeien en verbeteren op een manier die écht bij hen past. Vanuit mijn Master of Business Administration (MBA) en middels diverse trainingen op gebied van kwaliteitsmanagement, procesoptimalisatie en organisatieontwikkeling, heb ik geleerd om verder te kijken dan alleen de norm of een checklist. In plaats van standaardoplossingen, werk ik graag vanuit de context, cultuur en kracht van de organisatie zelf. Elke organisatie heeft uitdagingen op het gebied van kwaliteit, arbo, milieu, veiligheid en informatiebeveiliging (KAMVI), maar het echte verschil maak je door het grotere geheel te begrijpen – een integrale benadering – en te benutten. Om die reden heb ik in de loop der jaren mezelf ook verder verdiept op thema’s als verandermanagement, strategisch management en risicodenken.

Mijn expertise ligt in het begeleiden van organisaties bij hun ontwikkeling, met als doel duurzame verbetering in processen, structuren en gedrag. Ik geloof dat normen zoals ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 of NEN 7510 hulpmiddelen zijn – geen einddoelen. Ze vormen een kader waarbinnen organisaties hun eigen pad kunnen vinden naar continue verbetering. Mijn aanpak is pragmatisch en mensgericht: niet te veel procedures, maar juist vertrouwen op de competenties en kennis van medewerkers.