Klantcase: Alutrend

Sinds 1991 is Alutrend een landelijke speler op het gebied van gevelinrichting. Met ruim 30 medewerkers bedienen ze winkelformules, projectbureaus, aannemers en architecten vanuit de vestiging in Barneveld. Alutrend is in het bezit van een VCA-bedrijfscertificering en de buitendienstmedewerkers beschikken tevens over een VCA-diploma. Onlangs ontstond de wens om twee medewerkers VCA te laten behalen door middel van een op maat gemaakt traject. CertificeringsAdvies Nederland (CAN) heeft hier invulling aan gegeven.

Voor sommige leerlingen werkt de standaard VCA-training, met 12 personen in een klaslokaal, simpelweg niet. Zo weet ook Judith, HR-medewerkster Bij Alutrend. “Er zijn twee medewerkers bij ons werkzaam in de buitendienst die beide VCA moeten behalen maar moeite hebben met leren. Doordat er extra begeleiding nodig is, zal het reguliere VCA-traject waarbij lesgegeven wordt in een klaslokaal met 12 medestudenten niet het gewenste resultaat opleveren”, begint Judith haar verhaal.

Ze vervolgt: “Via internet kwam ik al snel bij CertificeringsAdvies Nederland (CAN) terecht, waar ik mijn opleidingsvraag heb neergelegd om met me mee te denken”.

“Een interessante opleidingsvraag waar we direct mee aan de slag zijn gegaan” vertelt Steven Zwarts, Manager Opleidingen bij CAN. “We hebben ervoor gekozen de medewerkers een één op één training op maat aan te bieden op een datum en locatie naar keuze” aldus Steven.

Judith vult aan: “De medewerkers hebben onlangs beide één op één les gehad op een externe locatie. CAN heeft geregeld dat aansluitend aan de les op dezelfde locatie ook het VCA examen één op één werd afgenomen. De cursisten hebben de theorie van tevoren doorgenomen. Hierdoor waren ze goed voorbereid op de lesdag. Daaruit bleek dat er twee hoofdstukken waren die meer aandacht nodig hadden, omdat ze het niet goed begrepen. Door de één op één opzet kon de trainer hier uitgebreid op in gaan en is hier extra aandacht aan besteed, dat was heel prettig. De één op één opzet heeft voor deze medewerkers heel goed uitgepakt en heeft er uiteindelijk voor gezorgd dat ze geslaagd zijn voor het VCA-diploma.”

“We hebben de training snel en makkelijk kunnen regelen via CAN. Ze hadden nog te maken met een kleine uitdaging doordat de trainer vlak voor de training in het ziekenhuis belandde. CAN heeft daar meteen op in gespeeld en had binnen korte tijd een andere trainer ter beschikking om de training alsnog op maat te kunnen geven binnen een week. Echt superfijn dat het zo snel geregeld kon worden, wij zijn heel tevreden over het resultaat”, besluit Judith haar verhaal.