Het VGM-bewustzijn en VGM-gedrag programma in de nieuwe VCA 2017/6.0 norm
De nieuwe VCA norm 2017 spreekt over VGM-bewustzijn en VGM-gedrag. Hoe implementeer je dat? Lees snel verder.
Stijn Sestig is adviseur bij CertificeringsAdvies Nederland. 'De belangrijkste kernwaarde die ik tijdens mijn studie heb geleerd is integriteit. Deze kernwaarde neem ik mee naar mijn klanten. Vertrouwen is vanuit mijn optiek immers de basis die moet leiden tot mooie resultaten.'
stijn@certificeringsadvies.nlOf je als bedrijf nu voor het eerst VCA wilt gaan certificeren of dat je zelfs al VCA-gecertificeerd bent; vroeg of laat ga je te maken krijgen met de nieuwe VCA-eisen. De nieuwe VCA 2017/6.0 norm is sinds 2 april 2018 officieel gepubliceerd en is op 2 oktober 2018 volledig van kracht. Bij hercertificeringen geldt gelijk al de nieuwe VCA-norm. In de VCA** van deze nieuwe norm valt één onderwerp specifiek op en om die reden gaan we dat onderwerp in dit blogartikel ook verder uitlichten. Het betreft hier vraag 4.2. uit de nieuwe VCA 2017/6.0 norm waarin de vraag wordt gesteld of het bedrijf een programma heeft voor het beïnvloeden van het VGM-bewustzijn en VGM-gedrag?
Veiligheidsbewustzijn verhogen bij medewerkers
In de veiligheidswereld is VGM-bewustzijn en -gedrag één van de meest lastige aspecten om goed beheersbaar te krijgen als organisatie. Je kunt je medewerkers immers met veilige en gekeurde materialen laten werken, ze cursussen laten volgen om veilig te werken en ze instrueren en controleren op veilig werken, maar zelfs dan gaat het soms tóch nog mis. Wat hier vaak aan ten grondslag ligt is het bewustzijn en gedrag van de medewerkers. Want hoe vaak wordt er in de operationele werksfeer, waar risico’s zijn, niet gedacht om ‘even gauw iets te doen’, met alle gevolgen van dien? Het klinkt je vast niet onbekend in de oren.
Veiligheidsbewustzijn programma in de nieuwe VCA-norm
Wanneer je als organisatie wilt certificeren voor de nieuwe VCA-norm, dan is het niet vreemd dat je vraagtekens plaatst bij deze nieuwe VCA-eis omtrent VGM-bewustzijn en -gedrag. Daarnaast wil je natuurlijk zo efficiënt mogelijk te werk gaan tijdens implementatie van de VCA-norm in je organisatie waarbij enerzijds de kosten bij voorkeur laag worden gehouden en anderzijds de organisatie er volop van profiteert. Het uitwerken en werken met een VGM-bewustzijn en VGM-gedrag programma moet daarom ook niet onnodig veel tijd kosten.
VGM-bewustzijn en VGM-gedrag middels de PDCA cyclus
Bij CertificeringsAdvies Nederland hebben we het VGM-bewustzijn en VGM-gedrag programma volledig geïntegreerd in de al reeds bestaande VCA-eisen. Wat dat punt betreft heb je als organisatie dus géén extra werk met procedures en/of documenten, maar zijn er enkel extra aandachtspunten in de reeds bestaande organisatiestructuur. CertificeringsAdvies Nederland heeft het VGM-bewustzijn en VGM-gedrag programma opgezet aan de hand van de welbekende Plan-Do-Check-Act cyclus. Daarbij:
- worden VGM-bewustzijn en VGM-gedrag doelen bepaald (Plan);
- wordt gewerkt aan het uitvoeren en behalen van deze doelen (Do);
- wordt op bovenstaande gecontroleerd (Check);
- en wordt er indien noodzakelijk bijgestuurd (Act) of worden er zelfs nieuwe VGM-bewustzijn en VGM-gedrag doelen opgesteld.
Het VGM-bewustzijn en VGM-gedrag programma is zo ingestoken dat het niet ‘reactief’ (waarbij met een verbetermaatregel iets wordt gecorrigeerd dat heeft plaatsgevonden), maar juist proactief van aard is. Daarbij wordt er een verbetermaatregel geformuleerd nog voordat er iets plaatsvindt. Zo wordt gewerkt naar een VGM-verbetering van de organisatie. Op die manier voldoet je organisatie aan de nieuwe VCA-eis uit de nieuwe VCA-norm waarbij gevraagd wordt om een programma te hebben waarmee het VGM-bewustzijn en VGM-gedrag positief wordt gestimuleerd.
Transcriptie video: 10 tips om veiligheidsbewustzijn te verhogen
Veiligheid is iets wat we allemaal willen, in ons werk, privé maar ook onderweg. En het bewustzijn wat daarmee te maken heeft, daar ga ik vandaag iets meer over uitleggen. Veiligheid moet vooral tussen de oren komen te zitten. Dan heet het veiligheidsbewustzijn. Dat betekent dat er regelmatig en continu aandacht moet zijn voor veiligheid. Dat kan door bijeenkomsten, toolboxen, uitleg, instructies maar ook hele eenvoudige dingenzoals een veiligheidsdag met allerlei thema’s daarin. Omdat veiligheidsbewustzijn een cultuur ding is, en dus binnen de hele organisatie bekend moet zijn, is het belangrijk om ook alle medewerkers daarover mee te laten denken. Maak veiligheid bespreekbaar. Kijk voor klankbordgroepen, kleine projectgroepen, maar bespreek ook met alle medewerkers wat veiligheid is, wat het inhoudt en hoe mensen ermee omgaan. Het is goed, en voor de mensen prettig als het vanuit een niet-verplichte oplegging wordt gedaan, veiligheid. Denk er bijvoorbeeld aan dat je mensen positief benadert. Probeer de mensen niet direct te corrigeren. Probeer juist te vertellen waarom dat iets veiliger of beter kan. Veiligheid of veiligheidsbewustzijn valt of staat met voorbeeldgedrag. Geef altijd het goede voorbeeld. Want goed voorbeeld doet volgen. Een onderdeel van het veiligheidsbewustzijnverhogen is het constant onder de aandacht brengen van veiligheidsprotocollen. Dit staat een beetje haaks op elkaar want het gaat juist over het bewustzijn. En dat zit in de hoofden van de mensen. Toch zullen we het niet zonder veiligheidsprotocollen moeten doen. Blijf deze dus onder de aandacht brengen en ga er vanuit dat mensen dit meemaken. Een makkelijk voorbeeld hiervan is een poster neerhangen of documentatie neerleggen die te maken heeft met veiligheidsonderwerpen die op dat moment in de aandacht moeten zijn. Omdat veiligheidsbewustzijn vooral tussen de oren zit van de medewerkers, is het heel moeilijk om dit te checken. Er zijn natuurlijk wel een aantal mogelijkheden om dit te controleren bij de mensen. Je kunt bijvoorbeeld gebruik maken van vragenlijsten die je kunt rond laten gaan. Of een checklist bij een werkplekinspectie. Incidenten, zowel ongevallen als bijna-ongevallen kun je makkelijk bespreken met je medewerkers. Het doel is om vooral ook de bijna-ongevallen goed te bespreken. Dit zijn momenten waaruit je kunt leren zonder dat er iemand pijn of schade heeft. Het veilig gedrag zult u regelmatig moeten observeren om het te kunnen vergelijken. Of dat het verbeterd of juist verslechterd is. Dit kan je doen door middel van observatiegroepen, of bijvoorbeeld door het inhuren van een externe partij die af en toe de observaties uitvoert. Het voordeel van een externe partij is dat vreemde ogen vaak andere dingen zien dan wanneer je constant iedere week hetzelfde gaat bekijken. Veilig werken, maar ook veiligheidsbewustzijn is een continu verbeterproces. Om dit verbeterproces regelmatig te kunnen beoordelen, is het goed om periodiek een afstemming te doen en een evaluatie. Wij kunnen vanuit CertificeringsAdvies Nederland u ondersteunen. Met creatieve oplossingen, maar ook met eenvoudige tools en tips. Wil je meer informatie? Neem dan gerust contact op. Wij zullen je vragen beantwoorden en kijken waar de mogelijkheden liggen!
Stijn Sestig is adviseur bij CertificeringsAdvies Nederland. 'De belangrijkste kernwaarde die ik tijdens mijn studie heb geleerd is integriteit. Deze kernwaarde neem ik mee naar mijn klanten. Vertrouwen is vanuit mijn optiek immers de basis die moet leiden tot mooie resultaten.'
stijn@certificeringsadvies.nlVeiligheids-bewustzijn verhogen?
Wij ondersteunen op maat! Vraag een vrijblijvende offerte aan.
- Trajecten passend bij jouw doelen
- Deskundige adviseurs
- Diverse tools en mogelijkheden