CAN Academy

ISO 9001 lead auditor training

De training gaat in op normkennis, voorbereiden en uitvoeren van audits, inclusief rollenspel. De training voldoet aan de strenge eisen van de IRCA (International Register of Certified Auditors) en is gebaseerd op de ISO 19011.

ISO 14001 normkennis training

Wist je dat?

Wist je dat wij de training op maat maken voor jouw organisatie? Indien gewenst gaan we gericht in op de uitdagingen en casuïstieken die zich afspelen binnen jouw bedrijf omtrent kwaliteit en ISO 9001 in combinatie met auditing. Zo haal je de meeste toegevoegde waarde uit de training!

CAN aanpak driehoek

Waarom CAN Academy?

Onze unieke aanpak!

In onze aanpak nemen wij jouw organisatie als uitgangspunt en niet de norm. Want de norm kan niet zwart-wit in elke organisatie worden toegepast en daarom kijken wij hoe de norm optimaal in jouw organisatie kan worden geïntegreerd. Zo ben je bewust van wat de norm exact voor jou en je organisatie kan betekenen en is het ook prettig om mee te werken.

Bij CAN Academy hanteren we in onze dienstverlening de CAN driehoek. Je wilt ondernemen. Doelen bereiken. Daarvoor heb je jouw organisatie op een zo goed mogelijke manier ingericht. Maar zitten de mensen in je organisatie op dezelfde golflengte? Krijg je mensen (voldoende) in beweging op weg naar jouw stip op de horizon? Zet de volgende (groei)stap met je organisatie; breng deze elementen zo optimaal mogelijk met elkaar in balans en haal zo meer toegevoegde waarde uit je inspanningen!

Inhoud

In de training wordt door jou een kwaliteitsaudit bij een fictief bedrijf gepland, voorbereid, uitgevoerd en gerapporteerd in teamverband. Hierdoor kun je je niet alleen bekwamen in het plannen, voorbereiden en uitvoeren van interviews en onderzoek van gegevensbestanden, maar ook in documentenbeoordeling, het organiseren van een openingsbijeenkomst en het interpreteren, rapporteren en presenteren van bevindingen. Een groot deel van de training bestaat uit praktische oefeningen en rollenspelen, waarbij ruim aandacht wordt besteed aan communicatieve vaardigheden, audit-, interview- en steekproeftechnieken en het formuleren van duidelijke rapportages.

Leerdoelen

Programma van de training

De training gaat in op normkennis, voorbereiden en uitvoeren van audits, inclusief rollenspel. De training voldoet aan de strenge eisen van de IRCA (International Register of Certified Auditors) en is gebaseerd op de ISO 19011. Om de auditregistratie bij IRCA mogelijk te maken, dient deze opleiding als onderdeel van het kwalificatieproces te worden gevolgd. Nadat deze training gevolgd is:

  • Kun je uitleggen wat een managementsysteem is en waarvoor het dient;
  • Kun je de principes van kwaliteitszorg toelichten;
  • Kun je uitleggen wat de procesbenadering inhoudt en hoe deze helpt in het beheersen van risico’s binnen de bedrijfsprocessen;
  • Kun je principes en interpretatie van de ISO 9001:2015 vanuit een auditorperspectief zien;
  • Ken je de richtlijn voor audits (ISO 19011);
  • Weet je wat de rol van de kwaliteitssysteemdocumentatie is;
  • Kun je een Auditplanning (Checklijsten & Programma’s) voorbereiden;
  • Kun je een (externe) audit uitvoeren, inclusief de formele openingsbijeenkomst en eindbijeenkomst;
  • Kun je afwijkingen duidelijk formuleren;
  • Kun je corrigerende maatregelen beoordelen;
  • Kun je periodieke audits uitvoeren;
  • Weet je wat technische, sociale en communicatieve vaardigheden zijn;
  • Weet je wat de rol is van Accreditatie-instellingen.
ISO 9001 in de praktijk

Bestemd voor

Deze training is bestemd voor een ieder die interne/externe audits uitvoert en aan een team van auditoren leiding moet geven tijdens de uitvoering van de audits. Deze training is ook zeer geschikt voor een ieder die via externe audits de prestaties van leveranciers wil verbeteren. Verder is deze training voor een ieder die behoefte heeft aan erkenning als Lead Auditor of de auditkennis verder wil verbeteren en verbreden. Wanneer je regelmatig extern geauditeerd wordt leer je hier hoe een externe auditor, die jouw bedrijf doorlicht, zich dient te gedragen.

Instroomniveau

Voordat je de training volgt, dien je de volgende kennis te hebben:

  • Managementsystemen:
    • The Plan, Do, Check, Act (PDCA) cirkel
    • De kernelementen van een managementsysteem en de wisselwerking tussen het topmanagement verantwoordelijkheid, beleid, doelstellingen, planning, uitvoering, meting, beoordeling en continue verbetering.
  • Kwaliteitsmanagement:
    • De fundamentele concepten en de zeven kwaliteitsmanagement principes (zie ISO 9000)
      • Klantgerichtheid
      • Leiderschap
      • Betrokkenheid van mensen
      • Proces aanpak
      • Verbetering
      • Evidence-based besluitvorming
      • Relatiebeheer
  • ISO 9001
    • Kennis van de eisen van ISO 9001:2015, die indien nodig kan worden verkregen door het volgen van een  Normkennis ISO 9001:2015 of gelijkwaardige training

CQI en IRCA Examen

Tijdens de training maak je een proefexamen. Op vrijdag maak je het officiële CQI en IRCA examen. Binnen 4 weken na de training wordt het examen nagekeken door de trainer en gecontroleerd door een ander daartoe bevoegd persoon. Je ontvangt van de trainer per e-mail de uitslag. Daarna worden de IRCA-certificaatnummers opgevraagd. Als je geslaagd bent ontvang je een aantal weken na de training een automatische e-mail vanuit ons LMS systeem met daarin een link naar het LMS waar je jouw certificaat zelf kunt downloaden. Indien je zakt voor het examen krijg je de kans om binnen een jaar na de examendatum 1 keer herexamen af te leggen. Dit kan online of op het kantoor in Barendrecht. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.

Praktische zaken

  • Op iedere locatie is er een mogelijkheid om te overnachten. Informeer bij afdeling training of er een afspraak is met de locatie voor het boeken van een kamer tegen een gereduceerd tarief.
  • Je ontvangt tijdens de training een “Leenexemplaar” van de norm.
  • Als je zakt voor het examen kun je binnen een jaar her-examen doen.
  • In de avonduren kun je werken aan het proefexamen.
  • Bent je in het bezit van een laptop dan adviseren wij je deze mee te nemen naar de training.

Ervaringen

  • “Ik ben geen echt jong ventje meer,en heb vele trainingen / cursussen en opleidingen mee mogen doen. Zelden heb ik een trainer gezien die zó de goede snaar heeft geraakt. Het waren mentaal zware en lange dagen en tóch gaf het me meer energie dan het me kostte. Iemand met passie les zien geven! Ik kreeg gewoon zelf zin om ook zoiets te gaan doen! En wetende dat hij ongetwijfeld 273 x die opleiding heeft gegeven, kan ik maar een conclusie trekken: vakman pur sang!” E. van Velzen – PostNL 
  • “De trainer heeft een zeer goed inzicht in de norm en kan deze uitstekend relateren aan praktijkvoorbeelden en aan het materiaal tijdens de rollenspellen. De trainer speelt heel goed in op het niveau en de behoefte van elke deelnemer in de training. W. Jelsma – Atos Nederland BV 
  • “De juiste persoon op de juiste plek! Prettige, niet slaapverwekkende manier van training geven door stem en intonatie gebruik. Goede afwisseling van theorie en praktijk en weet aandacht en betrokkenheid van alle deelnemers hoog te houden. Zijn werkervaring komt terug in de praktijkvoorbeelden wat ook prettig is om reële praktijkvoorbeelden te horen. Complimenten dus!”  M. v.d. Einden – Ballast Nedam   

Incompany

Alle trainingen die CAN verzorgt, kunnen op aanvraag in jouw eigen organisatie worden gegeven. Voor meer informatie of een offerte kun je contact met ons opnemen.

Deze training wordt uitgevoerd door onze partner; DNV

Laptop werken bij CertificeringsAdvies Nederland

Meer informatie of offerte aanvragen?

Wil je meer weten over deze training? Neem dan contact met ons op of vraag direct een offerte aan!

  • Logo connectworks

    “Laurens heeft ons begeleid met de implementatie van ISO 27001 en NEN 7510. Die manier van (samen)werken is jarenlang goed gegaan. Tot onze organisatie op een gegeven moment groeide en functies veranderden waardoor het ISO-stuk bij mij kwam te liggen. Dat was niet meer voor mij weggelegd en daarnaast had ik er ook de tijd niet voor. Binnen onze organisatie hadden we ook niemand beschikbaar en buiten dat heerst er ook schaarste in dit vakgebied. Toen hebben we voor outsourcing gekozen. We hebben een goede klik met Laurens en hij weet hoe wij als organisatie werken. Dus sindsdien is Laurens bij ons werkzaam als Security Officer (as a Service).”

    ConnectWorks directie

    Wouter van Weeren

    Mede-oprichter

  • Logo Tjaden

    “Naast dat onze opleidingen worden geregeld door CertificeringsAdvies Nederland, ondersteunt Rob ons iedere maand in onze KAM-activiteiten. We sparren dan over grote vraagstukken en hij is een soort stok achter de deur om door te pakken. We kijken bewust naar waar we naartoe willen, hoeveel tijd het kost en hoeveel prioriteit het heeft. Je merkt dat medewerkers zelf ook met ideeën naar ons toekomen. De betrokkenheid is dus hoog!”

    Klantcase Tjaden

    Renate de Man

    KAM-coördinator

  • Klantlogo Stork

    Wij hebben ervoor gekozen om met CertificeringsAdvies Nederland in zee te gaan, omdat dit een partner is die, met betrekking tot de verschillende aspecten van de bedrijfsvoering, het meeste vertrouwen en deskundigheid uitstraalde.

    Wim Welman

    Kwaliteitsmanager

  • Logo celektron

    “Rob, de adviseur van CAN was kordaat en slagvaardig en vrij direct, daar houden we van! Hij draaide nergens omheen, daarom wisten we precies waar we aan toe waren. En niet zonder resultaat; na 2,5 maand hebben we het VCA* certificaat behaald.

    Met het behalen van het VCA* certificaat, inclusief VGM-RIE, kunnen we vanaf nu de veiligheid binnen het bedrijf aantonen aan onze opdrachtgevers. Daarnaast heeft het thema veiligheidsbewustzijn nog meer aandacht gekregen binnen onze organisatie na het behalen van het certificaat.”

    CAN - Elektrotechniek - Celektron-2

    Martijn Gerrits

    Teamleider Projecten

  • Logo-KiesZon

    “Samen met CertificeringsAdvies Nederland zijn er al veel zaken opgezet op het gebied van veiligheid. Zo is er een verbeterde versie van de Risico-Inventarisatie en -Evaluatie gemaakt, wordt er gemonitord en ondersteund bij het maken van procedures en processen, zitten er controles op veiligheidsplannen en neemt CertificeringsAdvies Nederland de werkplekinspecties voor haar rekening. Verder is er in samenwerking met CertificeringsAdvies Nederland binnen KiesZon een eigen BHV-organisatie opgezet en worden er diverse trainingen verzorgd. En dat alles naar tevredenheid!”

    Afbeelding van Bram Peperzak

    Bram Peperzak

    Operationeel Directeur & eindverantwoordelijke voor VGM

  • Logo Tjaden

    “Voor ons was het ontzettend belangrijk om onze opleidingen onder één dak te houden. Deze opleidingen moeten namelijk worden aangepast aan onze eigen risico’s. Dat is best een grote uitdaging. Alles haakt namelijk in elkaar. Je moet daarom wel een partij vinden die al die verschillende opleidingen kan verzorgen. Dan pas kun je namelijk meerwaarde gaan creëren. Uiteindelijk kwam ik bij CAN uit omdat zij, via hun opleidingsplatform de CAN Academy, veel verschillende trainingsmogelijkheden hebben en maatwerk kunnen leveren. Tevens ook een belangrijk onderdeel vanuit de Arbowet!”

    Klantcase Tjaden

    Renate de Man

    KAM-coördinator

Trots op onze klanten

Samen groeien en vernieuwen

Bij CertificeringsAdvies Nederland zijn we de steunpilaar voor tal van organisaties. Wij zijn de partner in certificeren en continue verbetering, met focus op groeien, vernieuwen en inspireren.

Kom in contact met de CAN Academy!

Meer informatie over de mogelijkheden?

Vraag direct en vrijblijvend een incompany offerte op maat aan of neem contact met ons op!