De training
Inhoud ISO 9001 lead auditor training
In de training wordt door jou een kwaliteitsaudit bij een fictief bedrijf gepland, voorbereid, uitgevoerd en gerapporteerd in teamverband. Hierdoor kun je je niet alleen bekwamen in het plannen, voorbereiden en uitvoeren van interviews en onderzoek van gegevensbestanden, maar ook in documentenbeoordeling, het organiseren van een openingsbijeenkomst en het interpreteren, rapporteren en presenteren van bevindingen.
Een groot deel van de training bestaat uit praktische oefeningen en rollenspelen, waarbij ruim aandacht wordt besteed aan communicatieve vaardigheden, audit-, interview- en steekproeftechnieken en het formuleren van duidelijke rapportages.
Deze training wordt uitgevoerd door onze partner DNV.
Leerdoelen
Programma training
Om de auditregistratie bij IRCA mogelijk te maken, dient deze opleiding als onderdeel van het kwalificatieproces te worden gevolgd. Nadat deze training gevolgd is:
- Kun je uitleggen wat een managementsysteem is en waarvoor het dient;
- Kun je de principes van kwaliteitszorg toelichten;
- Kun je uitleggen wat de procesbenadering inhoudt en hoe deze helpt in het beheersen van risico’s binnen de bedrijfsprocessen;
- Kun je principes en interpretatie van de ISO 9001:2015 vanuit een auditorperspectief zien;
- Ken je de richtlijn voor audits (ISO 19011);
- Weet je wat de rol van de kwaliteitssysteemdocumentatie is;
- Kun je een Auditplanning (Checklijsten & Programma’s) voorbereiden;
- Kun je een (externe) audit uitvoeren, inclusief de formele openingsbijeenkomst en eindbijeenkomst;
- Kun je afwijkingen duidelijk formuleren;
- Kun je corrigerende maatregelen beoordelen;
- Kun je periodieke audits uitvoeren;
- Weet je wat technische, sociale en communicatieve vaardigheden zijn;
- Weet je wat de rol is van Accreditatie-instellingen.
Gerelateerde trainingen
Meer ISO 9001 trainingen
Hieronder een greep uit het aanbod kwaliteit- en ISO 9001 trainingen van de CAN Academy!
ISO 9001 Interne audit training
Onze klanten vertellen… Over hun ervaringen met CertificeringsAdvies Nederland en de CAN Academy. …
ISO 9001 Praktijktraining
Onze klanten vertellen… Over hun ervaringen met de diensten van CertificeringsAdvies Nederland en de CAN Academy: …
ISO 9001 Normkennis training
Onze klanten vertellen… Over hun ervaringen met de diensten van CertificeringsAdvies Nederland en de CAN Academy. …
Interne auditor training
Onze klanten vertellen Over hun ervaringen met de diensten van CertificeringsAdvies Nederland en de CAN Academy. …
Voor wie is deze training?
Doelgroep
Deze training is bestemd voor een ieder die interne/externe audits uitvoert en aan een team van auditoren leiding moet geven tijdens de uitvoering van de audits.
Deze training is ook zeer geschikt voor eenieder die via externe audits de prestaties van leveranciers wil verbeteren. Verder is deze training voor eenieder die behoefte heeft aan erkenning als Lead Auditor of de auditkennis verder wil verbeteren en verbreden. Wanneer je regelmatig extern geauditeerd wordt leer je hier hoe een externe auditor, die jouw bedrijf doorlicht, zich dient te gedragen.
Wat is handig?
Instroomniveau
Voordat je de training volgt, dien je de volgende kennis te hebben:
Managementsystemen:
- The Plan, Do, Check, Act (PDCA) cirkel
- De kernelementen van een managementsysteem en de wisselwerking tussen het topmanagement verantwoordelijkheid, beleid, doelstellingen, planning, uitvoering, meting, beoordeling en continue verbetering.
Kwaliteitsmanagement:
- De fundamentele concepten en de zeven kwaliteitsmanagement principes (zie ISO 9000)
- Klantgerichtheid
- Leiderschap
- Betrokkenheid van mensen
- Proces aanpak
- Verbetering
- Evidence-based besluitvorming
- Relatiebeheer
ISO 9001:
- Kennis van de eisen van ISO 9001:2015, die indien nodig kan worden verkregen door het volgen van een normkennis ISO 9001:2015 of gelijkwaardige training
Hoe werkt het?
CQI en IRCA examen
- Tijdens de training maak je een proefexamen.
- Aan het einde van de training maak je het officiële CQI en IRCA examen.
- Binnen 4 weken na de training wordt het examen nagekeken door de trainer en gecontroleerd door een ander daartoe bevoegd persoon. Je ontvangt van de trainer per e-mail de uitslag. Daarna worden de IRCA-certificaatnummers opgevraagd.
- Als je geslaagd bent ontvang je een aantal weken na de training een automatische e-mail vanuit ons LMS systeem met daarin een link naar het LMS waar je jouw certificaat zelf kunt downloaden.
- Indien je zakt voor het examen krijg je de kans om binnen een jaar na de examendatum 1 keer herexamen af te leggen. Dit kan online of op het kantoor in Barendrecht. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.
Ervaringen van anderen
- “Ik ben geen echt jong ventje meer en heb vele trainingen / cursussen en opleidingen mee mogen doen. Zelden heb ik een trainer gezien die zó de goede snaar heeft geraakt. Het waren mentaal zware en lange dagen en tóch gaf het me meer energie dan het me kostte. Iemand met passie les zien geven! Ik kreeg gewoon zelf zin om ook zoiets te gaan doen! En wetende dat hij ongetwijfeld 273 x die opleiding heeft gegeven, kan ik maar een conclusie trekken: vakman pur sang!” – E. van Velzen – PostNL
- “De trainer heeft een zeer goed inzicht in de norm en kan deze uitstekend relateren aan praktijkvoorbeelden en aan het materiaal tijdens de rollenspellen. De trainer speelt heel goed in op het niveau en de behoefte van elke deelnemer in de training.” - W. Jelsma – Atos Nederland BV
- “De juiste persoon op de juiste plek! Prettige, niet slaapverwekkende manier van training geven door stem en intonatie gebruik. Goede afwisseling van theorie en praktijk en weet aandacht en betrokkenheid van alle deelnemers hoog te houden. Zijn werkervaring komt terug in de praktijkvoorbeelden wat ook prettig is om reële praktijkvoorbeelden te horen. Complimenten dus!” - M. v.d. Einden – Ballast Nedam
Handig om te weten
Praktische zaken
- Op iedere locatie is er een mogelijkheid om te overnachten. Informeer bij afdeling training of er een afspraak is met de locatie voor het boeken van een kamer tegen een gereduceerd tarief.
- Je ontvangt tijdens de training een “Leenexemplaar” van de norm.
- Als je zakt voor het examen kun je binnen een jaar her-examen doen.
- In de avonduren kun je werken aan het proefexamen.
- Ben je in het bezit van een laptop dan adviseren wij je deze mee te nemen naar de training.
Waarom CAN Academy?
Onze unieke aanpak!
In onze aanpak nemen wij jouw organisatie als uitgangspunt en niet de norm. Want de norm kan niet zwart-wit in elke organisatie worden toegepast en daarom kijken wij hoe de norm optimaal in jouw organisatie kan worden geïntegreerd. Zo ben je bewust van wat de norm exact voor jou en je organisatie kan betekenen en is het ook prettig om mee te werken.
Bij CAN Academy hanteren we in onze dienstverlening de CAN driehoek. Je wilt ondernemen. Doelen bereiken. Daarvoor heb je jouw organisatie op een zo goed mogelijke manier ingericht. Maar zitten de mensen in je organisatie op dezelfde golflengte? Krijg je mensen (voldoende) in beweging op weg naar jouw stip op de horizon? Zet de volgende (groei)stap met je organisatie; breng deze elementen zo optimaal mogelijk met elkaar in balans en haal zo meer toegevoegde waarde uit je inspanningen!
Onze klanten vertellen
Over hun ervaringen met de diensten van CertificeringsAdvies Nederland en de CAN Academy:
“Het traject was heel ‘Lean & Mean’, met een perfecte verhouding tussen kwaliteit, uitstraling, kosten en resultaat!”
“Zonder CertificeringsAdvies Nederland (CAN) waren we als een kip zonder kop aan de slag gegaan. Vooral de pragmatische inval (wat moeten we vastleggen, wat ligt informeel in de organisatie al vast) hadden we niet zonder CAN kunnen doen. We zijn blij verrast met het resultaat.”
“Het voordeel van CertificeringsAdvies Nederland (CAN) is de flexibiliteit die ons geboden wordt. Daarnaast zijn de trainingen maatwerk. Daardoor bevatten de trainingen input vanuit onze eigen praktijkervaringen. Inmiddels loopt de samenwerking met CAN al jaren naar tevredenheid.”
“De presentatie van de trainer was goed. Er zat een duidelijke structuur in en je merkte echt dat er voorafgaand aan de training met elkaar gecommuniceerd is. De goede voorbereiding en communicatie vooraf hebben ervoor gezorgd dat de training zelf erg prettig en soepel is verlopen.”
“Ik ben erg tevreden over het gehele traject met CertificeringsAdvies Nederland. Wat ik erg positief vond is dat er vooraf contact is geweest met de trainer. Onze input was tijdens de training terug te horen. Dat vind ik heel belangrijk, dat is echt maatwerk!”
“Samen met Tobias hebben we het afgelopen jaar flinke stappen gezet met betrekking tot ISO 9001 en ISO 27001. Hij heeft veel ervaring in de IT-branche en dat is van grote waarde gebleken. Hij weet hoe andere bedrijven bepaalde uitdagingen hebben opgelost en kan daarom meedenken en alternatieven noemen.”
“We kennen CertificeringsAdvies Nederland al een langere tijd en zijn zeer tevreden over de eerder uitgevoerde trajecten op het gebied van veiligheid. Toen we behoefte hadden aan een VCA examentraining op maat, op onze eigen locatie, werd er goed met ons meegedacht.”
“Rob wist met behulp van duidelijke voorbeelden en een portie humor de stof goed over te brengen in de VCU-training. Hij besteedde extra aandacht aan de voorbereiding op het examen. Dit was erg prettig!”
“We zijn heel enthousiast en tevreden over de gegeven training. Het was inhoudelijk een goed, logisch en duidelijk verhaal dat Thijs ook nog eens leuk en helder over wist te brengen. Hij had echt verstand van zaken en kon op alle vragen antwoord geven. Al met al was het erg interessant en leerzaam.”
“Wat heel fijn was tijdens het ISO 9001 en ISO 14001 implementatietraject is dat Martijn mooie templates beschikbaar had in onze werksessies. Hij nam ons mee aan de hand en maakte het simpel voor ons.”
“Het mooie van CAN vind ik dat ze hele fijne, kundige en betrokken mensen hebben. Ze staan ervoor open om na te denken over hun eigen expertise heen en dat vind ik knap. Ze zijn in staat om een compleet beeld te durven schetsen en over hun eigen schaduw heen te stappen.”
“Wij hebben ervoor gekozen om met CertificeringsAdvies Nederland in zee te gaan, omdat dit een partner is die, met betrekking tot de verschillende aspecten van de bedrijfsvoering, het meeste vertrouwen en deskundigheid uitstraalde.”
“We hebben voor CertificeringsAdvies Nederland (CAN) gekozen omdat er een hele organisatie achter ziet die eenvoudig back-up kan bieden. CAN biedt een breed aanbod aan diensten en de adviseurs beoordelen objectief. Vreemde ogen dwingen tenslotte!”
“Voor ons was het ontzettend belangrijk om onze opleidingen onder één dak te houden. Je moet daarom wel een partij vinden die al die verschillende opleidingen kan verzorgen. Dan pas kun je namelijk meerwaarde gaan creëren. Uiteindelijk kwam ik bij CAN uit omdat zij, via hun opleidingsplatform de CAN Academy, veel verschillende trainingsmogelijkheden hebben en maatwerk kunnen leveren.”
Trots op onze klanten
Samen groeien en vernieuwen
Bij CertificeringsAdvies Nederland zijn we de steunpilaar voor tal van organisaties. Wij zijn de partner in certificeren en continue verbetering, met focus op groeien, vernieuwen en inspireren.
Direct starten met ontwikkelen?
Vraag een ISO 9001 lead auditor training aan!
Wil jij een ISO 9001 lead auditor training volgen via de CAN Academy? Vraag dan direct een incompany training op maat offerte aan of boek een open training. Vragen? Neem gerust contact met ons op!