Een kwaliteitsbeleid opstellen en kwaliteitsdoelstellingen formuleren conform de ISO 9001:2015 norm
Een kwaliteitsbeleid opstellen en kwaliteitsdoelstellingen formuleren? Lees dan dit artikel!
ISO 9001 in een aanbesteding; hoe ga je om met de eis van een opdrachtgever?
Met regelmaat wordt ISO 9001 vanuit een aanbesteding gevraagd. In dit artikel leggen we uit hoe je daarmee omgaat.
LEAN en ISO 9001: 5 voorbeelden van synergie
ISO 9001 LEAN zijn internationaal de twee meest gekozen managementmethoden. In dit artikel lees je er alles over.
Multisite certificeren: de meest gestelde vragen
Antwoord op de meest gestelde vragen rondom multisite certificeren.
ISO 9001 certificaat behaald en nu? 5 aandachtspunten
Je hebt als organisatie het ISO 9001 certificaat behaald. Maar wat is daarvan het gevolg? In dit artikel 5 aandachtspunten.
Gratis hulpmiddel bij ISO 9001: de PDCA duidelijker en beter toepasbaar bij risicoanalyse en interne audit
Continue verbetering door middel van de Plan-Do-Check-Act cyclus. In dit artikel krijg je daarvoor een handig hulpmiddel.
ISO 9001 in de praktijk
ISO 9001, eis van de opdrachtgever of kwaliteitsimpuls voor je organisatie?
Klanttevredenheid en klachtenafhandeling binnen ISO 9001: Zo doen Amazon en Coolblue dat!
Coolblue en Amazon; schoolvoorbeelden voor wat betreft de omgang met klanttevredenheid.
Risicoanalyse ISO 9001 voorbeeld
Zodra je met ISO 9001 aan de slag gaat kom je al snel in aanraking met de risicoanalyse. In dit artikel een voorbeeld.
Het uitvoeren van een stakeholdersanalyse voor ISO 9001
Wie zijn de stakeholders voor jouw organisatie? En hoe voer je een stakeholdersanalyse binnen ISO 9001 uit?