Dogma rondom de HKZ norm ontkracht
De HKZ norm wordt steeds populairder. In dit artikel ontkrachten we daarom een aantal dogma.
Audit ISO 14001: Dit kun je verwachten!
Wat kun je verwachten van de ISO 14001 audit? En hoe kun je je hier het beste op voorbereiden? Je leest er alles over in de dit artikel.
Wat is de HKZ norm zorg en welzijn?
De HKZ certificering is bedoeld voor de zorg. In dit artikel vertellen we je er alles over.
Multisite certificeren: de meest gestelde vragen
Antwoord op de meest gestelde vragen rondom multisite certificeren.
ISO 9001 in de praktijk
ISO 9001, eis van de opdrachtgever of kwaliteitsimpuls voor je organisatie?
Klanttevredenheid en klachtenafhandeling binnen ISO 9001: Zo doen Amazon en Coolblue dat!
Coolblue en Amazon; schoolvoorbeelden voor wat betreft de omgang met klanttevredenheid.
Risicoanalyse ISO 9001 voorbeeld
Zodra je met ISO 9001 aan de slag gaat kom je al snel in aanraking met de risicoanalyse. In dit artikel een voorbeeld.
Interne Audit ISO 14001 : 5 tips
Wil je de interne audit ISO 14001 laten uitvoeren? 5 tips voor succes!
Het uitvoeren van een stakeholdersanalyse voor ISO 9001
Wie zijn de stakeholders voor jouw organisatie? En hoe voer je een stakeholdersanalyse binnen ISO 9001 uit?
4 veel gemaakte fouten bij het formuleren van SMART doelstellingen
SMART doelstellingen formuleren zonder fouten? Lees dan snel dit artikel en trap niet in de valkuilen!